來源 浙江新聞客戶端 通訊員 施勤偉 仲萱 記者 郁馨怡

7.7貴州安順公交墜湖事故引起全社會廣泛關(guān)注，密切關(guān)注員工心理健康問題提上重要議事日程。7月16日下午，嘉通集團舉辦集團系統(tǒng)心理健康講座暨情緒疏導(dǎo)工作室授牌和情緒疏導(dǎo)員結(jié)對授證儀式。

嘉通集團首批設(shè)立了16個情緒疏導(dǎo)工作室“心靈氧吧”，包括集團本部1個、嘉通高速3個、國鴻公司5個、公交公司5個、交建公司1個、快速路公司1個。儀式上，嘉通集團向首批16位情緒疏導(dǎo)員結(jié)對授證。

公共交通是展現(xiàn)城市文明的流動窗口，公交司機作為一線服務(wù)人員，起早貪黑，風(fēng)雨無阻，扮演著駕駛員、安全員、監(jiān)票員、衛(wèi)生員、檢查員、宣傳員、引導(dǎo)員、愛心服務(wù)人員、防疫衛(wèi)士等多重角色，肩負著安全營運、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多重任務(wù)，是一個承受巨大壓力的職業(yè)。

有研究表明，在各行各業(yè)中，司機屬于高風(fēng)險、高勞動強度的職業(yè)，超過50%的駕駛員因勞累、壓力而產(chǎn)生心理問題，司機心理障礙的發(fā)生率達59.8%，而公交司機的心理障礙發(fā)生率高達80%。

在嘉通集團，心理疏導(dǎo)已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)愛員工的一項廣受歡迎的“接地氣”舉措。以公交公司為例，已將心理疏導(dǎo)和安全評估作為安全生產(chǎn)的一項重點工作穩(wěn)步扎實推進。在今年7月初對全體公交駕駛員開展了心理排摸與測評工作，邀請同濟大學(xué)心理學(xué)專家，通過問卷調(diào)查、小范圍座談、個別面談、基層訪談、隨車觀察等方式，對一線公交駕駛員隊伍心理狀況進行測評，目前已完成前期排摸調(diào)查工作。同時，公交公司嚴(yán)把源頭關(guān)，在新聘駕駛員錄用過程中增設(shè)心理測評環(huán)節(jié)開展心理健康篩查，并在市總工會和集團公司指導(dǎo)下在南湖分公司南場設(shè)立了情緒疏導(dǎo)工作室（心靈氧吧）樣板，將逐步推廣到集團各基層單位。
“設(shè)立情緒疏導(dǎo)工作室和情緒疏導(dǎo)員，建立職工心理咨詢服務(wù)機制是一個良好開端。”相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，嘉通集團將充分利用情緒疏導(dǎo)工作室，發(fā)揮好情緒疏導(dǎo)員的作用，持續(xù)做好員工情緒疏導(dǎo)和關(guān)心關(guān)愛工作，通過開展心理健康宣傳咨詢、心理健康調(diào)研、情緒疏導(dǎo)員技能培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)互動活動等方式，逐步提升疏導(dǎo)員工作技能和服務(wù)水平，從而幫助職工排憂解難、理順情緒，減少焦慮、煩躁等常見不良心理狀態(tài)，使廣大職工快樂工作，健康生活。