來(lái)源：嘉興日?qǐng)?bào)  通訊員 仲 萱 記者 張瑞潔

近日，一對(duì)金華籍夫妻在乘坐25路公交車時(shí)，因下車匆忙將隨身攜帶的袋子遺忘在了車內(nèi)。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)血汗錢不見(jiàn)時(shí)，頓時(shí)猶如熱鍋上的螞蟻急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。一名好心乘客發(fā)現(xiàn)該袋子后，主動(dòng)交給駕駛員謝連華保管。謝連華打開(kāi)袋子后發(fā)現(xiàn)內(nèi)有身份證、銀行卡以及7000多元現(xiàn)金，他猜想失主一定很著急。于是，當(dāng)天下午他急匆匆地趕到所在公交分公司上交失物，希望分公司領(lǐng)導(dǎo)盡快找尋失主。公交分公司工作人員根據(jù)有限信息，經(jīng)多方溝通找尋，最終找到了失主。當(dāng)這對(duì)金華籍夫妻從公交分公司領(lǐng)回失物，激動(dòng)得熱淚盈眶，滿懷感激連聲道謝。

其實(shí)，早在今年1月22日就發(fā)生過(guò)類似的拾金不昧事件。當(dāng)日，一名王姓男乘客在高鐵嘉興南站乘坐了96路公交車，到嘉興網(wǎng)球中心站點(diǎn)下車時(shí)將一個(gè)背包遺落在了公交車上，包內(nèi)有高血壓藥、身份證、手機(jī)、剃須刀以及7500元現(xiàn)金。當(dāng)時(shí)失主焦急萬(wàn)分，趕緊撥打了110尋求幫助。公交公司接到110電話后，根據(jù)失主描述，逐輛排查找尋，在確定當(dāng)班車輛后及時(shí)與駕駛員沈劍鋒聯(lián)系，此時(shí)，沈劍鋒已對(duì)失物進(jìn)行了妥善保管，并駕駛車輛在回場(chǎng)途中了。

在公交車上，好人好事、拾金不昧、助人為樂(lè)事件時(shí)有發(fā)生，還有很多像謝連華、沈劍鋒一樣的駕駛員，他們時(shí)刻踐行“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨，通過(guò)自己身體力行感染著身邊的每一個(gè)人，向社會(huì)傳遞正能量，在行業(yè)內(nèi)潛移默化地傳播著企業(yè)服務(wù)文化，努力打造城市公交文明名片。

近年來(lái)，公交公司通過(guò)開(kāi)展“百日服務(wù)質(zhì)量提升”、“公交服務(wù)月”、“文明出行、低碳出行、綠色出行”、“公交出行宣傳周”、“文明行車 禮讓斑馬線”等專項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量，著力打造一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、品德高尚、樂(lè)于奉獻(xiàn)的公交服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在這種企業(yè)文化的熏陶下，公交公司好人好事層出不窮。